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企業需明確數字化風險治理

來源:中國貿易報 作者:本報記者 周東洋 2020-05-21 14:30:29

近日,《2019全球數字化風險調查報告》(以下簡稱《報告》)發布?!秷蟾妗吠ㄟ^采訪160多家來自歐洲、中東和非洲、美洲和亞太地區的正在經歷數字化轉型的企業,從全球角度闡述了如何最大程度地轉化數字化經濟所帶來的商業機遇,以及運用顛覆性技術降低風險時所面臨的機遇和挑戰,并就如何克服其中某些挑戰提出了最新思路。

新技術具有增強優化、顛覆甚至替代現有業務模式的巨大潛力。新技術帶來的風險可能會在整個企業中產生廣泛的影響。因此企業考量其現有治理模式是否符合未來需求,并且能否應對當下即將發生的紛繁變化是至關重要的。此類考量包括深入理解關鍵的新興風險領域是什么,誰來負責并管理、監控和降低這些風險。

《報告》稱,一些受訪者表示,數字化風險作為戰略執行風險已被明確定義,而更精細的運營風險仍未被定義。他們強調,缺乏對數字化風險的更多關注的原因之一是控制職能部門中的數字化專業人員不足,企業通常依賴負責數字化風險相關人員的“直覺”,而非結構化治理方法來管理這些風險。由于對數字化風險的構成難達一致,導致諸多企業缺乏相應的數字化風險責任人或對其定位不清。

《報告》顯示,目前有73%的受訪者表示其技術部門作為治理主體一般負責管理數字化轉型,而將相關高層、運營部門、戰略部門、風險部門和首席信息安全官作為治理主體的也不少,這在受訪公司中的占比達37%。然而,僅有16%的企業以人力資源部門作為治理主體負責數字化轉型治理,且不到10%的企業選擇供應、制造、物流和采購部門作為治理主體。

《報告》稱,對于希望從自身風險管理能力中獲得較大價值的企業而言,可能需要一個真正的跨領域模式,未來構成風險管理能力的潛在要素包括集中化能力和非集中化能力。集中能力包括技術智能、數字風險解決方案工廠、風險運營、風險分析、風險經驗和風險與控制鑒證等,以軟件工程師為例,他們為數字風險解決方案工廠,能設計、建造、測試和部署解決方案,無論是基于技術開展風險管理活動,抑或在現有技術棧中建立有助理持續監測的風險與控制框架。非集中化能力包括產品服務或渠道風險責任人和風險團隊,風險團隊即為跨職能團隊,他們來自不同領域的成員組成,旨在短迭代中實現特定目標,即控制設計迭代、控制實施任務或風險補救迭代。

企業繼續前行中,風險團隊如何充分發揮其能力來實現轉型?《報告》顯示,企業可對三大重點領域進行探討:首先,許多日常的風險管理活動仍靠人工執行,但此類活動可由技術驅動,這包括風險報告相關數據人工處理工作、風險狀態的及時更新、現有控制庫覆蓋范圍評估、對世界各國的控制評估執行質量保障。其次,與企業現有的技術專家建立合作關系,許多企業將擁有越來越多的技術專家,他們致力于開展有效的控制以推動更多技術被深入采用。風險只能部門可主動確定相關專家并與其建立合作關系。最后,繼續減少低價值的工作,任何具備多步驟的流程均存在可優化之處?;诰娴乃季S來重新審視現有流程,則可能將有價值的資源重新導向更多簡直創造活動中去。


責任編輯:葛巖

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